DỊCH VỤ ZALO ZCC (Zalo Cloud Connect)
Cuộc gọi chăm sóc khách hàng bằng Zalo OA
-
Gia tăng nhận diện thương hiệu (Brandname) doanh nghiệp
-
Kết nối ổn định, truyền tải thông điệp nhanh chóng
-
Giảm thiểu 60% chi phí gọi thoại cho doanh nghiệp
-
Tích hợp API nhanh chóng, tiện lợi trên nhiều nền tảng
-
Tặng thêm 50.000 tin nhắn Zalo ZNS khi đăng ký ZCC
TẠI SAO NÊN SỬ DỤNG ZCC ZALO (ZALO CLOUD CONNECT)
Tiết kiệm chi phí
ZCC Zalo hỗ trợ chi phí tối đa <br>so với cuộc gọi từ tổng đài thông thường. Chi phí cuộc gọi được tính trên cuộc gọi thành công
Nhận diện thương hiệu
Tên thương hiệu sẽ hiển thị khi Doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi đến người dùng. ZCC giúp nhận diện được người dùng ngay cả khi họ thay đổi số điện thoại
Tích hợp dễ dàng
Tích hợp giải pháp ZCC giữa Zalo OA và hệ thống tổng đài qua môi trường Internet. Dùng E1 Gateway để chuyển đổi tín hiệu qua SIP
Cập nhập tính năng mới
Có thể sử dụng CRM quản lý khách hàng và sử dụng tổng đài ảo nếu khách hàng offline không nhận được cuộc gọi. Ghi âm mọi cuộc gọi.
VIDEO GIỚI THIỆU ZCC ZALO (ZALO CLOUD CONNECT)
HỆ THỐNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH
Cho phép doanh nghiệp tập trung toàn bộ các kênh giao tiếp của doanh nghiệp như Tổng đài thoại, Facebook, Zalo, Viber, Web Chat trên một nền tảng duy nhất
Trong đó về hệ tổng đài có đầy đủ các tính năng từ cơ bản đến nâng cao bao gồm:
- Ghi âm cuộc gọi
- Ghi chú thông tin từng cuộc gọi
- Phân bổ cuộc gọi thông minh cho nhân viên
- Hiển thị Popup thông tin khách hàng gọi đến, gọi đi
- Tích hợp sẵn với 1 hệ thống MiniCRM để lưu lại toàn bộ thông tin khách hàng
- Gọi tự động bằng AI
- Và rất nhiều tính năng khác
BẢNG GIÁ DỊCH VỤ
Dịch vụ cuộc gọi chăm sóc khách hàng bằng Zalo OA – ZCC Zalo giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tối đa. Cước phí cuộc gọi được tính dựa trên cuộc gọi thành công
Cuộc gọi thoại
Cuộc gọi video
DOANH NGHIỆP NÀO NÊN SỬ DỤNG ZCC ZALO (ZALO CLOUD CONNECT)
Dịch vụ cuộc gọi chăm sóc khách hàng bằng Zalo OA – ZCC Zalo giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tối đa. Cước phí cuộc gọi được tính dựa trên cuộc gọi thành công
THÔNG BÁO
Thông báo trạng thái tài khoản
Số dư tài khoản
Xác thực tài khoản/ OTP
GIAO DỊCH
Tư vấn sản phẩm/dịch vụ
Tư vấn sau mua
Thông báo đơn hàng
TÀI CHÍNH
Xác minh danh tính
Giám định tài sản
THÔNG BÁO CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
ĐĂNG KÝ DÙNG THỬ
Đăng ký tài khoản dùng thử hoàn toàn miễn phí
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN DỊCH VỤ ZCC ZALO
KHÁCH HÀNG ĐÃ TRẢI NGHIỆM ZCC ZALO (ZALO CLOUD CONNECT)
Bạn còn đắn đo trong lựa chọn sản phẩm
HÃY ĐỂ ZCC ZALO HỖ TRỢ CHO BẠN
0 Nhận xét